客戶關係好麻吉

鉅盛 CRM 客戶關係管理系統

  • 提供全方位的顧客管理視角,賦予企業完善客戶交流能力
  • 適用於各行各業
  • 月租只要 NT$250
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『CRM』為「企業管理解決方案」產品之一,只要透過瀏覽器就能使用。CRM 可以詳實紀錄客戶往來資訊,不僅可以維繫客戶良好關係、增加滿意度,還可以開發商機,統計、分析行銷效益,讓您精確掌握最新的客戶資訊,做出更明智的商業決策,進而創造企業營收成長。


  1. 提醒功能讓業務不錯失任何的商機資訊
  2. 業務交接時,客戶資料不再缺東缺西
  3. 可見度設定減少客戶資料的外洩
  4. 服務記錄可建置 FAQ 知識庫,快速解決客戶的問題
系統特色
  1. 即時性與便利性
    不論您在何時、何地,只要能上網就可以使用,大大提升了工作效率,且隨時掌握進度。
  2. 租賃計價,用多少付多少
    可依需要用到的功能才租用,大幅降低企業軟體費用的支出。
  3. 免安裝系統
    只要透過瀏覽器就可以操作系統,不論新購或重灌電腦時,不需再安裝 CRM 程式。程式自動更新為最新版,不需另外再升級。
  4. 免建置機房
    不用購買伺服器主機及相關設備,可節省資訊建置及管理成本。
  5. 可搭配 Power 系統使用並透過 Web Service 自動同步相關資料,資料共享共用;亦可以獨立使用,不需受限 ERP 系統,彈性十足。
系統架構 鉅盛 CRM 客戶關係管理系統
  • 基本資料
    針對各項基本資料建立或設定,建立上線的準備。更提供最新消息與常見問題集的查詢。
  • 客戶維繫
    服務記錄是 CRM 的核心,可詳實記錄所有客戶的往來記錄,加以分析服務提供的品質,提高客戶的滿意度。商機資訊不遺漏,不論是由系統自動轉入還是業務自行開發,隨時掌握進度及狀況,提高成交機會,搭配業務年度目標可統計分析業績達成資訊。
  • 行銷活動
    舉辦各項行銷活動並可邀請目標客群參與活動,並轉至商機資訊中,系統自動通知負責業務持續處理。
  • 報表
    提供各式報表以利分析服務品質與成交績效。
  • 查詢
    提供服務記錄查詢可作成 FAQ 及教育訓練教材,另可查詢客戶聯繫資訊以維持良好之關係。
  • 管理
    提供使用者個人相關的提醒或查詢,以提昇使用者自我管理的效率。
  • 行事曆
    記錄工作相關的行程記錄以提醒自己及時作業。
  • 後台管理
    使用者設定與權限管控,及可見度設定。
鉅盛 CRM 客戶關係管理系統
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