客戶關係好麻吉

Vital CRM 雲端客戶關係管理服務

  • 『年』租 NT$2,400 元起
  • 提供 30 天免費試用版
  • 提供行動版,同時支援Android與iOS版本,跨裝置、跨平台,不限時空,隨時掌握客戶資訊
我有興趣

「如何使顧客得到最好的照顧」是Vital CRM客戶管理服務的設計精神,關心顧客彼此之間關係的人脈關係圖,來電即時跳出電腦中顧客資料的來電顯示功能,迅速縮短顧客與公司間的距離。

Vital CRM是一套專為中小企業打造的雲端客戶管理新利器,徹底顛覆以往專注於制式流程的觀點,Vital CRM利用100%自由度、視覺化的標籤類別將客戶以不同維度自行作分類,進而針對不同族群的客戶,設計適合的管道與訊息,提供客戶最需要以及貼心的資訊與服務,讓每一個支持者得到最好的照顧,並縮短與客戶間的距離。在行銷面部分,針對不同的客戶群發送行銷簡訊、郵件及eDM,有效達成目標性精準行銷,並可透過自動化關懷服務,讓客戶倍感溫馨。無論身在何處,都可以輕鬆使用,不需擔心升級、裝置替換等問題,加上介面簡潔、操作直覺,協助您精確管理客戶、開拓全新商機!

功能特色:

1. 服務雲端化,低成本、高使用靈活性。
2. 客戶標籤分群,創造個人化、差異化服務。
3. 可透過各種維度精確篩選客群。
4. 待辦事項提醒、交辦,工作完整不遺漏。
5. 行動專屬 APP,結合地圖規劃行程超便利。
6. 多款獨家設計 eDM,個人化祝福好窩心。
7. 自動化關懷服務,大幅提升服務滿意度。
8. 潛在機會有效追蹤,寶貴商機精確掌握。


◆ 彈性、多元的客戶欄位設定

您可以依照需求,設定適合您的客戶欄位資訊,讓客戶資料的蒐集更完整、一致。如此一來,不管分店、或其他合作同仁都能清楚掌握正確的客戶資訊!

Vital CRM 雲端客戶關係管理服務 ◆ 貼上標籤,快速找出目標客戶

為客戶們貼上代表該客戶特性的各種標籤,往後您再也不需要鍵入關鍵字,輕鬆點選便可找到符合您定義好的客戶關鍵標籤,讓搜尋變得更直覺、快速。

Vital CRM 雲端客戶關係管理服務 ◆ 不遺漏任何關於客戶的交代

不僅是記錄客戶資訊,更能詳細記錄關於客戶的工作處理進度、待辦事項。您可將工作指派給其他同仁,系統便會自動提醒不要忘記客戶的交辦工作。

Vital CRM 雲端客戶關係管理服務 ◆ 聯繫腳本,關心客戶不間斷

自訂排程並透過系統自動發送郵件、簡訊,固定提供促銷訊息、紀念日問候等,以延續售後服務,讓客戶有驚喜與貼心感受,刺激客戶回流與交流。

Vital CRM 雲端客戶關係管理服務 ◆ 不限時空隨時掌握客戶資料

Vital CRM 行動版,同時支援 iOS 與 Android。讓您出門在外,客戶資料隨身帶著走,即時查找、記事好便利。

Vital CRM 雲端客戶關係管理服務
我有興趣